Kako deluje sistem ugodnosti
Grand Casino Portorož, na naslovu Obala 75a v Portorožu, stoji tik ob morju in je ena najdlje delujočih igralniških točk na severnem Jadranu. Po nekaterih virih sega zgodovina igralniškega objekta do leta 1913, danes pa z njim upravlja družba Casino Portorož d.d., ki poleg klasične igralnice vodi tudi program zvestobe Grand Casino Players Club.
Klasične promocijske kode, ki bi jo vpisali v obrazec na spletu, tukaj ni. Sistem je postavljen malo drugače. Ugodnosti se sprožajo z včlanitvijo v Players Club, z nakupi lističev na sami lokaciji in s sodelovanjem v tedenskih ali mesečnih akcijah. Vsak član programa ima dostop do aktualnih promocij, ki veljajo znotraj poslovnih enot istega upravljavca.
Točke, nivoji in freeplay kredit
Jedro promocijskega mehanizma je točkovni sistem, ki je povezan z različnimi nivoji zvestobe. Igranje prinaša točke, te točke pa se kasneje pretvorijo v freeplay kredit. Ta kredit se ne izplača v gotovini, ampak ga porabite neposredno pri igri. Razmerje med zbranimi točkami in vrednostjo freeplay kredita je različno za vsak nivo - višji kot je status člana, več freeplaya dobite za enako količino točk.
| Nivo članstva | Pretvorba točk v freeplay |
|---|---|
| Bronze | 500 točk = 5 EUR |
| Silver | 500 točk = 6 EUR |
| Gold | 500 točk = 7 EUR |
| VIP Exclusive | 500 točk = 8 EUR |
| Chairman | 500 točk = 9 EUR |
Članstvo ne prinaša samo freeplay kredita. Člani imajo še prednostni vstop, vključeni so v različna nagradna žrebanja in dobijo dostop do posebnih akcij, ki se čez leto kar pogosto spreminjajo. V praksi to pomeni nekaj preprostega: bolj kot igrate redno in z isto kartico, bolj občutna je razlika med nivoji zvestobe.
Včlanitev in prvi koraki
Za nove obiskovalce se vse začne na fizični lokaciji igralnice. Spletni obrazec za registracijo ne obstaja in ni nobene kode, ki bi jo vnesli prek interneta. Celoten postopek poteka na recepciji ali pri info pultu.
- Najprej obiščete Grand Casino Portorož na naslovu Obala 75a, Portorož.
- Na recepciji poveste, da se želite včlaniti v Grand Casino Players Club.
- Izpolnite prijavni obrazec, osebje uredi vpis in izročijo vam člansko kartico.
- Pri vsakem igranju pokažete kartico - sistem samodejno beleži točke.
- Ko na računu dosežete 500 točk, se vam glede na vaš nivo obračuna freeplay kredit.
- Freeplay kredit porabite pri igralnih avtomatih ali pri namiznih igrah, kot običajen vložek.
- Tedenske in dodatne akcije preverjate sproti pri osebju ali na info pultu.
- Če ne želite več prejemati marketinških sporočil, pošljete SMS z besedo “CP STOP” na številko 4246.
Splošna logika, ki drži pri večini programov zvestobe, velja tudi tukaj: kartico pokažite pri vsaki igri, tudi kadar se zdi znesek res majhen. Točke se nalagajo počasi, a vztrajno, prehodi med nivoji pa so na daljši rok precej opazni.
Tedenske promocije za obstoječe člane
Ko je članstvo urejeno, se odpre nabor stalnih akcij za obstoječe člane. Več teh promocij teče vzporedno in jih je mogoče med sabo kombinirati.
Reward the Game ali tako imenovani Cash Back deluje preprosto: igrate od nedelje do petka, v soboto pa se na vaš račun obračuna povračilo v obliki Cash Back ugodnosti. Collect & Play je vezan na lističe - vsakokrat, ko opravite deseti nakup lističev, dobite dodatni listič v vrednosti 50 EUR, ki je brezplačen.
Med akcijami izstopa Super Wednesday. Ob sredah med 16:00 in 20:00, če kupite listič v vrednosti 100 EUR, prejmete še en dodatni listič v višini 20 EUR. Ni skrito, ni zapleteno, gre preprosto za dodaten znesek, ki ga lahko v istem večeru vnovčite pri igri.

